Das Feuer brach aus, kurz nachdem die Bauarbeiter ihren Arbeitsplatz verlassen hatten. Nach Angaben der Polizei hatten sie auf dem Dach mit Schweissbrennern und Teer gearbeitet. Gegen 19.00 Uhr konnte die Feuerwehr den Brand löschen, wie Jean-Marie Bornet, Sprecher der Walliser Kantonspolizei, der Nachrichtenagentur SDA sagte.
Die Bewohner des Hochhauses wurden zum Verlassen des Gebäudes aufgefordert. Eine Person zog sich eine leichte Rauchvergiftung zu, ein andere stürzte leicht beim Verlassen des Gebäudes. Am Dach des Gebäudes entstand Sachschaden in unbekannter Höhe. Ansonsten wurde das Hochhaus nicht beschädigt.